Rujukan Laman

Bagaimana zoom188 Melindungi Data Anda

Kami di zoom188 mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami — data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan disimpan dengan perlindungan yang…

Data Dilindungi SSLAkses Akaun SelamatTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranHak Padam Data Tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
zoom188 Bagaimana zoom188 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hantarkan permintaan privasi anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari. Nyatakan bahawa anda mempunyai pertanyaan privasi supaya agen boleh mengarahkan anda ke pasukan yang betul dengan cepat.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Hubungi Kami' di bawah tetapan akaun untuk menyerahkan permintaan privasi secara rasmi dengan rekod yang boleh dikesan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Uruskan Data Anda Secara Praktikal

Dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi melalui FPX atau GrabPay, kami menggunakan langkah teknikal dan prosedur dalaman yang jelas untuk menjaga keselamatan maklumat anda.

Enkripsi Data Semua Masa

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan zoom188 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan kawasan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan perlu dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan langkah tambahan ini untuk setiap akaun di wilayah yang disokong.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian dipadamkan atau dianonimaskan secara automatik mengikut jadual yang ditetapkan.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan zoom188 yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman yang disemak secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Semua permintaan diproses melalui saluran sokongan yang dinyatakan dalam bahagian di atas.

Soalan Lazim Mengenai Privasi Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara membuat permintaan berkaitan privasi kepada pasukan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran jika berkenaan, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami pegang. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk membetulkan nama atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan semakan identiti, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung.

Data transaksi dan identiti disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu ia dipadamkan atau dianonimaskan secara automatik.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan kawasan, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Kuki bukan perlu boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Hantarkan aduan anda melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Aduan Privasi' atau gunakan borang dalam akaun. Kami menyasarkan untuk memberi respons penuh dalam tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan privasi.

Halaman Berkaitan

Permainan Dadu Soalan Lazim Petualangan Lautan Tentang Kami